雪缘园北单:如何利用社群提高銷量?

雪缘园斯诺克即时比分 www.ygbyr.com.cn 社群運營是指將群體成員需以一定紐帶聯系起來,使成員之間有共同目標和持續的相互交往,群體成員有共同的群體意識和規范 。社群運營一直是個令人頭疼的難題,這個目標說著輕松,可是實際執行起來卻常常發現無從下手。那么如何利用社群提高銷量?小來今天就來講講……

如何利用社群提高銷量?

一、拉新引流

建立社群的目的都是為了賣貨,因此商家需保證社群里都要是目標客戶群體,從而社群轉化效率才會高。那么實體店如何通過社群實現精準獲客?

首先,一定要主動抓住進店消費的顧客,這算是最寶貴的資源。對此商家可通過墻壁或者收銀的地方張貼海報,把在線付款、優惠的具有誘惑力的信息展示出來,附上老板微信,吸引他們添加。
其次,商家可通過優惠或減免的方式,鼓勵顧客發朋友圈,朋友圈文案和圖片盡量由門店統一準備,同時附上老板個人微信。

再次,當新人加到商家微信之后,我們必須迅速做出回應,主動與顧客交流,將門店熱銷產品、價格、優惠等信息發給顧客,建立良好的互動,給顧客留下一個印象。

最后,不管是從實體店還是從朋友圈加了老板微信的人,都說明他們就是都對門店產品有一定的興趣,也可以說是“種子用戶”。當這類顧客已經積累到一定數量,就可以把微信群建立起來了,搭建一個讓門店與顧客、顧客與顧客之間可以充分交流互動的空間。

二、社群轉化

人有了、群有了,怎么讓他們產生購買行為并持續下單呢?有的商家拉了微信群可能就不管了,消費者最初的興趣過去了之后,紛紛退群或者屏蔽,變成“死群”,就沒什么意義,因此社群的運營非常關鍵。

對此,在微信群建立之初,除了一些必要的門店、產品等介紹,商家可通過紅包來活躍社群,這是最具吸引力的。例如我們在發消息之前,可以發個不大不小的紅包,先試探一下在線人數。當然平時也可以不定時發發紅包,活躍群內氣氛。

然而建群的目的還是要促進成交轉化,通過紅包把群內氣氛搞起來之后,該發的廣告還是得發,例如門店新品、優惠活動等。舉個餐飲店的例子,商家可通過拍賣活動,即在晚上九點多大家都比較有空刷手機、準備點夜宵的時候,通過一份在店里賣三十多、四十多元的鹵味套餐,1元起拍,大家任意加價,5分鐘之內價高者得,一般在低于售價幾元的情況下被賣出,反響很不錯。

此外,社群零售非常重要的一個目的就是引導進店,實現線上和線下的轉化。


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